Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Políticas y Reglamento de la Academia

Política de No Devolución

No se aceptan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez realizado el pago. Si no puedes asistir, podrás retomar o posponer tus clases cuando tengas disponibilidad, pero el monto abonado no será reembolsado.

Reprogramación de Clases

Las clases regulares y las Clases Demo solo podrán ser reagendadas presentando un certificado médico válido que justifique la inasistencia. De lo contrario, la clase se considerará como dictada.

Código de Conducta Estricto

Queda estrictamente prohibido ingresar a nuestras instalaciones bajo los efectos del alcohol, drogas, marihuana o cualquier otra sustancia estupefaciente. Nos reservamos el derecho de admisión para mantener el profesionalismo de la academia y proteger nuestros equipos.

Hoja de Reclamación

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los servicios o productos brindados.
* Queja: Disconformidad no relacionada a los servicios, o malestar respecto a la atención al público.