Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Políticas y Reglamento de la Academia

❌ Política de No Devolución

No se aceptan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez realizado el pago. Si no puedes asistir, podrás retomar o posponer tus clases cuando tengas disponibilidad, pero el monto abonado no será reembolsado.

🏥 Reprogramación de Clases

Las clases regulares y las Clases Demo solo podrán ser reagendadas presentando un certificado médico válido que justifique la inasistencia. De lo contrario, la clase se considerará como dictada.

🚭 Código de Conducta Estricto

Queda estrictamente prohibido ingresar a nuestras instalaciones bajo los efectos del alcohol, drogas, marihuana o cualquier otra sustancia estupefaciente. Nos reservamos el derecho de admisión para mantener el profesionalismo de la academia y proteger nuestros equipos.

Hoja de Reclamación

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los servicios o productos brindados.
* Queja: Disconformidad no relacionada a los servicios, o malestar respecto a la atención al público.